郭延庆教授培训整理（五）

接下来具体讲讲针对上面所说的孩子大哭大闹非要开车去兜风才能睡觉的问题行为应该怎么处理。任何问题行为的处理都需要付出一定的辛苦和泪水，泪水不克是因为生气，也因为你对孩子的狠心而自责，但是面对孩子的时候还是要表现得很坚定。就算孩子非要开车去兜风，否则就大哭大闹，那也不能对他迁就，今天就是不可能出去。孩子如果要掐你，顺势把他搂在怀里，用闹钟设定好限制他自由的时间，门铃响的时候让他获得自由，如果他睡着了把他带到床上去。如果他说“妈妈，我不哭了！”，那就让他去睡觉。你真正很坚定的时候，他会软下来的，另外，也别他刚表现好的时候就给他抚慰，一定要让他好的行为延续时间久一点彻底一点，也不用表现得很惊喜。 
    在处理孩子问题行为的时候，表情和态度很重要，孩子能读懂你眼神中的犹豫和让步。现在病房的孩子都害怕我，但我既不骂他们也不打他们，他们来以后先就和他们谈。有一次一个孩子不想住院，被家人骗着来的，来以后我就和他聊他的问题，和他有了一定的交流以后我说：“你这个问题还真得住院治疗，而且今天妈妈就是送你来住院的。”孩子很吃惊，“啊？“但和他在谈话中建立的关系还不错，他不至于攻击我，我接着说”我站在医生的角度也认为你的问题应该住院，我理解你不想住院的心情，但你现在所能得到的结果就是争取早日出院，哭和喊都是没有用的，如果你出现任何自伤、攻击他人和破坏行为，你将失去半个小时的自由。我们会帮助你控制好自己，明白了吗？”孩子最后明白了并换了衣服。所以如果你在处理问题的时候很坚定，信心很足，自然会产生威慑力。 
    在这个板块的最后，对行为管理的策略做一个总结：

1）、平常在生活中不要太关注孩子的问题行为而应该尽可能地淡化它，孩子的缺陷性行为才是更值得大家关注的；

2）、建立并持续性地使用结构化的项目；

3）、发展主动的、预防性的常规；

4）、预言并预防对个体困难的情境；

５）发展有效的沟通系统；

６）加强个体的能力和兴趣以发展活动，孩子会的东西越多，他社会交往的机会和内容也越多，可以结合孩子的特点让孩子学习音乐、画画等；

７）、扩展社会性或娱乐性的兴趣与机会；

８）利用高可能性指令，比如如果孩子非常喜欢看广告，你的指令是让他看广告的话他会很积极地完成，要善于利用这些指令让孩子完成一些低可能性的指令让孩子完成一些低可能性的指令，把高可能性的指令放在后面完成；

９）利用行为动量；

１０）利用区分强化并强化适当行为，在和孩子死去的时候，掌握了８）、９）、１０）条会非常有效；

１１）如果一个行为确实发生，试图理清为什么，并帮助孩子以适当的方式满足他的目标。